Todd Dewett te explica cómo crear en unos pocos minutos una buena primera impresión a potenciales inversores, clientes o conocidos. En este curso verás cómo explicar breve y eficazmente a qué te dedicas y generar así una impresión favorable. Este tipo de discurso, que se conoce en el ámbito empresarial y de ventas como un "elevator pitch", te ayudará a maximizar la comunicación cuando el tiempo es limitado y te servirá para ampliar tu red de contactos de forma positiva y valiosa.
Presentación de Desarrolla tu elevator pitch ¿Sabes explicar en pocos segundos quién eres en el ámbito profesional? Imagina que estás en el aeropuerto esperando tu vuelo. Acabas hablando con la mujer que está sentada a tu lado, y te parece que es un posible nuevo contacto muy interesante. Entonces descubres que es ejecutiva. No sabes si podría ser una clienta, una futura empleada o incluso una amiga, pero tienes la sensación de que podría ser una conexión profesional positiva y ves una oportunidad. Entonces te pregunta a qué te dedicas. Este es un momento muy importante. Hasta que no conectes eficazmente con esta nueva persona, no conoces los aspectos comunes que podrían tener en sus vidas personales y profesionales. Pero no conseguirás nada si no causas una buena primera impresión, y aquí es donde entra tu "elevator pitch" personal. Es una historia breve, informativa y atractiva sobre quién eres en el ámbito profesional. Como es algo en lo que no habías pensado, cuando abres la boca, no articulas palabra. Haces una pausa y no sabes por dónde empezar ni qué decir. Y mientras estás ordenando tus ideas, anuncian su vuelo y se va. No has creado una conexión sólida. Probablemente ni te recordará. Pero puedes evitarlo. La próxima vez que te pase esto, tienes que estas preparado para dar "tu discurso de ascensor". En este curso, te voy a enseñar cómo maximizar tu conexión en un periodo de tiempo mínimo.
Beneficios del elevator pitch Muchas veces tenemos encuentros interesantes inesperados. Si estás con alguien brevemente, como en un ascensor, ¿cómo harías para conectar con esa persona? Cuanto más seguro te sientas con tu elevator pitch, más beneficios conseguirás. Lo más importante, exprimirás las oportunidades de conocer gente nueva. Nunca tendrás que pensar: "¿Cómo conecto con esa persona?" o "¿Alguna vez le he mencionado dónde trabajo o en qué área?" Aprenderás cómo hacer que sepa quién eres y cómo puede contactar contigo. Trabajar periódicamente en tu elevator pitch te obliga a pensar sobre tu identidad profesional, quién eres y a dónde vas. Muchas veces estamos tan ocupados cumpliendo las demandas a corto plazo de nuestras vidas, que paramos de reflexionar sobre hacia dónde vamos. Tu elevator pitch es un recurso sencillo que ayuda a que pienses a largo plazo. También representa una oportunidad interesante para ver cómo los demás responden a tus metas. Una parte del pitch que vamos a ver es una explicación breve de a dónde te diriges. Cuando compartes una meta futura, te estás exponiendo para que te valoren. Das pie a comentarios, positivos o críticos, sobre cómo los demás ven tus aspiraciones. Es información muy útil a medida que continúes evaluando tu carrera. Ser efectivo con tu elevator pitch resulta en más oportunidades profesionales. Cuanto mejor sea tu conexión con alguien, más pensará en ti cuando necesite a alguien con tus habilidades y experiencia. El éxito de tu carrera tiene mucho que ver con la inteligencia y tu ética en el trabajo, pero no subestimes el poder de los contactos. Muchas veces, el éxito tiene que ver con a quién conoces. Por eso vamos a empezar a preparar tu elevator pitch y a hacer conexiones más productivas.
Establecer la primera conexión Hay varias opiniones sobre qué constituye un buen elevator pitch personal, pero la mayoría concuerda en que la base es simple. Creas una etiqueta resumen, defines dónde has trabajado, dónde trabajas ahora y brevemente hacia dónde vas, y lo haces en 15 o 20 segundos. Considéralo como una extensión verbal de tu tarjeta de visita. Ofrece mucha más información que una tarjeta de visita, y mucha menos que un currículum. Pero, para ser honestos, es mucho más importante que tu currículum. Tu elevator pitch es una forma de comunicación interpersonal que, si haces correctamente, actúa como catalizador que hace que los demás sepan más sobre ti. Solo entonces se preocuparán por tu hoja de vida, página web, blog y tu página de LinkedIn. Pero no pienses en esto como una charla promocional. Es una presentación de calidad. Sí, siempre nos vendemos un poco, pero la meta del pitch no es solo venderse. La meta es crear una conexión duradera. Por conexión me refiero a tres cosas. Quieres informar, posiblemente ayudar, y encontrar una forma de relacionarte con alguien. El pitch es un gran recurso, pero tienes que verlo en un contexto más amplio, en el contexto de conocer a alguien e intentar causar una impresión productiva. Por supuesto, la primera meta de un pitch es informar sobre quién eres como profesional, dónde has estado y hacia dónde vas. También debes querer ayudar a la persona. Como comparten un elevator pitch y se están conociendo, busca oportunidades para ayudarla. A partir de tu conversación, podrías pensar en un libro, un blog o una página web que le podría ser de utilidad. Quizás uno de sus comentarios te hace pensar en una persona u organización profesional que le podría ayudar. Además de informar de quién eres, estás intentando añadir valor cuando tratas de conectar con alguien. Cuando hagas una conexión inicial, busca oportunidades para relacionarte con esa persona. Quizás a los dos les guste el mismo equipo de fútbol, les gusta jugar al golf o los dos tienen hijos adolescentes y pueden compartir información sobre los retos que eso representa, o igual en el pasado trabajaron en la misma empresa. Encuentra una o dos cosas que compartan y que te hagan más cercano y memorable. En resumen, la meta de usar el pitch es intentar hacer conexiones con alguien. No se trata de obtener un beneficio ya. Cuando estableces una conexión, nunca sabes exactamente cuándo podrá ayudarte o cuándo podrás ayudar tú. Me gusta pensar que es como plantar semillas, pero sin saber cuándo brotarán y crecerán. No se trata de buscar algo en particular. Se trata de plantar todas las semillas posibles.
La estructura de tu pitch Hemos hablado de qué es un elevator pitch, por qué es importante, y en qué contexto se puede recurrir a él. Vamos a ver algunos ejemplos. Soy un profesional de TI. Voy a comer con un amigo, que trajo a una persona que yo no conocía. después de saludarnos, la nueva persona me mira y dice: "Todd, eres profesional de Tecnología e Información, ¿no?" Podría decir: "Sí. Soy desarrollador. Escribo mucho código. Empecé en Ernst & Young durante unos años y acabé trabajando para uno de mis clientes, Procter & Gamble. Trabajé con ellos sobre todo en soporte del equipo de desarrollo de la marca para una de sus divisiones de embalaje. Me encanta el trabajo, pero estoy empezando a pensar en la perspectiva general y buscando nuevas oportunidades para hacer algo de gestión". He dado una etiqueta resumen y después he hablado sobre mi vocación, la empresa en la que estaba, en la que estoy ahora, el área en la que trabajo, y un comentario sobre mis futuras aspiraciones. Todo en 15 segundos. Vamos a ver otro ejemplo. He pasado varios años trabajando como supervisor en compañías de producción, después hice una pausa para hacer un Máster en Administración de Empresas, y ahora trabajo como manager en una instalación para un productor de componentes electrónicos. Una amiga me invita a un evento social y me presenta a su jefe. El jefe dice: "Encantado de conocerte, Todd. ¿A qué te dedicas?" Una buena respuesta podría ser: "Trabajo en producción, sobre todo de alta tecnología, y ahora trabajo de manager en una instalación para GenTech. Somos una empresa de componentes electrónicos con base en Hong Kong. Me gusta estar en el ambiente comercial, viendo las cosas que se crean, pero espero conseguir papeles más administrativos". Ves que recurro a la etiqueta resumen, y continúo con información sobre la experiencia profesional actual, incluyendo el trabajo actual, mi papel, y un comentario sobre el futuro. Todo en 15 segundos. Por cierto, aquí ves que no mencioné mi máster. Al hablar, no se suele recurrir a la educación, a no ser que estés estudiando o que estés en el primer año de trabajo después de haberte graduado. Si no, aunque no lo parezca, das la impresión de ser joven y no tener experiencia. Si tu pitch es bueno, y la conversación sigue, entonces pueden entrar en juego otros detalles, como la educación. No hay un pitch perfecto, pero un buen pitch tiene que tener varias cualidades. Tiene que encajar en esta descripción. Debería sonar seguro, pero no arrogante. Intentas conectar con alguien. Tienes que ser cercano e interesante, pero no soberbio. Es positivo que sea corto. Te di el límite de 15 o 20 segundos por un motivo. Cuando conoces a alguien, lo perderás enseguida si no paras de hablar. después de 15 o 20 segundos, la mayoría de la gente desconecta y empieza a pensar: "¡Esta persona habla mucho!" Un buen pitch tiende más a ser genérico que específico. Normalmente, cuando hablo sobre comunicación efectiva, le digo a la gente que sea específica, pero con un pitch, piensa en el contexto. Acabas de conocer a la persona, así que empiezas a conectar con una descripción general de quién eres. Si luego pasas a mencionar jerga técnica, u otras cosas que la persona no conoce, la perderás. Por último, esfuérzate por hacer tu pitch distintivo, no genérico. No me refiero a extraño o subido de tono. Me refiero a que trates de ofrecer una combinación de hechos que no muchas personas podrían ofrecer. Cuando menciones tu último trabajo, una empresa o dos, tu título, y algo del futuro, intenta asegurarte de que esa combinación de hechos sea única. Cuanto más distintiva sea tu descripción, más memorable serás. Si sigues la estructura y las características que hemos visto, tu pitch será el comienzo de una buena conversación.
Haz que tu pitch sea duradero Recordemos que el pitch es solo un recurso. Lo tenemos que ver en el contexto de un primer encuentro y como un intento de conectar con otra persona. Hemos hablado de la necesidad de intentar ayudar y no convertirlo en un discurso promocional. Cuando pienso en conocer a alguien, pienso en algunas cosas adicionales que podrían ayudar a entablar una conexión sólida. Lo primero es que sigas tu pitch con una pregunta sobre el trabajo de la otra persona. A la gente le gusta hablar de sí misma más que escucharte a ti, así que dale la oportunidad. Además, cuanto más diga sobre lo que hace, más descubrirás sobre las cosas que pueden relacionarles. Es una oportunidad más de conectar. Al conocer a alguien, nunca le pidas algo. Puede haber excepciones, pero por lo general, es mejor no pedirle a un extraño cosas que no te has ganado. No le pidas que te ponga en contacto con alguien ni que te contrate. A la mayoría de los profesionales no les gustará que un extraño les pida algo enseguida. La meta es conectar y relacionar indirectamente cómo los dos se podrían beneficiar mutuamente en el futuro. Conoce a tu público. Te he dado las pautas para crear un elevator pitch personal, pero hay variaciones que merece la pena tener en cuenta. Por ejemplo, si la persona trabaja en tu sector o comparte la misma vocación. Si un ingeniero, un contable y un profesional de TI se conocen en un evento social, ninguno debería usar jerga técnica que los demás no entiendan. Y si hablas con un ejecutivo, deberías ser conciso. Es suficiente con un pitch de 10 segundos. Si hablas con un vendedor, adapta lo que dices a su mundo. Cada público es distinto, así que piensa un poco en cómo podrías hablar de forma que te escuchen. Por último, si el pitch y la primera conexión son productivos, sé proactivo y asegura una conexión duradera. Podría ser tan simple como dar tu tarjeta de visita y decir: "Encantado de conocerte, John". "Ha sido un placer hablar contigo". Y no conviene pedir la suya. Si has dado la tuya, debería salir de él darte la suya. Si la interacción es cómoda, podrías ir más allá y decirle que estás en LinkedIn y que conecte contigo en internet. Si tienes un amigo de confianza o compañero, practica un poco, y repasa tu pitch cada 12 o 18 meses. La siguiente vez que conozcas a alguien interesante, no solo estarás en condiciones de hablar sobre quién eres, sino de dar una primera buena impresión, una gran conexión.
Imagínate lo siguiente: tienes tu propia empresa es una empresa joven y necesitas encontrar más clientes. Hay varias compañías grandes que pueden estar interesadas en tu producto Pero ¿cómo consigues que lo conozcan? No tienes dinero para publicidad y ya has mandado muchos correos electrónicos y has llamado a gente que podría estar interesada. Pero no has logrado mucho de esa manera. Entonces, decides ir a las empresas personalmente para presentarles tu producto, pides citas con las personas claves, pero están muy ocupadas y no les interesa tomarse el tiempo para escucharte. Así que te presentas ahí sin cita, pero no te dejan pasar. Un día estás entrando en una de esas empresas y ves que uno de los jefes se está subiendo al ascensor, tú también subes y le saludas. Ahora tienes aproximadamente 20 segundos hasta que él se baja en la planta de su oficina. Estáis en un ascensor, él no puede ir a ningún lado y si consigues captar su interés en estos 20 segundos, has ganado. Elevator pitch Así se llama este discurso de menos de un minuto diseñado para presentarse a uno mismo, su trabajo, su idea y captar el interés del otro. Y aunque tiene su nombre de la palabra elevator, ascensor, puede ser útil en muchas otras ocasiones. No solo sirve para ganar clientes para tu empresa sino también para presentar ideas para proyectos o presentarte a ti personalmente. Con un buen elevator pitch ofreces las informaciones más importantes en poco tiempo de una manera interesante y atractiva. ¿Cómo se diseña un elevator pitch entonces? Simplemente puedes responder a cinco preguntas. Empecemos con las primeras dos preguntas. Por supuesto, antes de tener una conversación, te debes presentar a ti y tu empresa. Si ya conoces a la persona con quien hablas y, simplemente, le quieres presentar una idea nueva, efectivamente, no hace falta que te presentes. Un ejemplo. La tercera pregunta también es fácil a responder. Si Rosa quiere convencer con su producto tendrá que explicar qué es. Por ejemplo. Rosa se ha presentado brevemente a sí misma, su empresa y su producto, ahora le hace falta captar el interés de su futuro cliente, para eso explicará por qué su producto es único. Cuando tú respondas a la cuarta pregunta para crear tu propio elevator pitch ten en cuenta que realmente necesitas saber qué es lo que ofrece tu competencia para saber qué te diferencia de ella. En el caso de Rosa, podría ser por ejemplo Y, por último, Rosa debe saber cuál es su objetivo. En este caso, quiere quedar con la otra persona para contarle más y si todo va bien, más adelante firmar un contrato. Puedes leer el elevator pitch completo de Rosa en los materiales adicionales. Ahí también encontrarás ejercicios para ayudarte a hacer tu propio elevator pitch. Recuerda, la clave es usar pocas palabras pero con contenido capaz de captar el interés.